FAQ
Domande frequenti
Trova le risposte alle domande più comuni su CreaGestionale. Non trovi quello che cerchi? Contattaci.
Informazioni generali
CreaGestionale è una piattaforma SaaS italiana che genera gestionali su misura per piccole e medie imprese. A differenza dei software generici, il nostro sistema utilizza l'intelligenza artificiale per capire le specifiche esigenze della tua attività e configura automaticamente i moduli necessari: gestione clienti (CRM), fatturazione elettronica, magazzino, agenda appuntamenti, schede lavoro e comunicazioni. Ogni gestionale è unico e pensato per il tuo settore.
Il wizard è una conversazione guidata con il nostro assistente AI chiamato Geppetto. Ti vengono poste 4-5 domande in linguaggio naturale sulla tua attività: che lavoro fai, quanti dipendenti hai, come gestisci i clienti, se hai un magazzino, eccetera. L'AI analizza le risposte, identifica il tuo settore e le esigenze specifiche, e configura automaticamente il gestionale con i moduli e le impostazioni ottimali. Il processo richiede circa 5 minuti.
CreaGestionale supporta nativamente 12 settori principali: officina meccanica, studio dentistico, ristorante, parrucchiere, palestra, negozio, hotel/B&B, studio legale, commercialista, artigiano, studio medico e agenzia immobiliare. Ma grazie all'AI, il sistema si adatta a qualsiasi tipo di attività. Se il tuo settore non è nell'elenco, il wizard creerà comunque una configurazione personalizzata basata sulle tue risposte.
Prezzi e pagamenti
Offriamo 4 piani: Free (gratuito per sempre, 25 clienti, 2 moduli), Starter (19€/mese, 100 clienti, 3 moduli), Professional (39€/mese, clienti illimitati, tutti i moduli) e Business (79€/mese, tutto incluso più multi-sede e API). Con fatturazione annuale risparmi il 20%. I prezzi sono IVA esclusa. Vedi tutti i dettagli.
Sì, assolutamente! Il piano Free è gratuito per sempre e non richiede nessuna carta di credito né dati di pagamento. Puoi usare il gestionale con fino a 25 clienti e 2 moduli attivi senza limiti di tempo. Quando sei pronto, puoi passare a un piano a pagamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account.
Sì. Puoi fare upgrade in qualsiasi momento e la differenza viene calcolata pro-rata. Il downgrade avviene al prossimo rinnovo. Non ci sono penali né vincoli contrattuali. Puoi anche tornare al piano Free in qualsiasi momento (i dati oltre il limite verranno conservati ma non saranno modificabili fino all'upgrade).
Sicurezza e dati
La sicurezza dei tuoi dati è la nostra priorità assoluta. Ogni cliente ha il proprio database isolato (non condiviso). Utilizziamo crittografia SSL per tutte le comunicazioni, password crittografate con bcrypt, protezione CSRF su ogni operazione, backup automatici giornalieri. Siamo pienamente conformi al GDPR (Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati). I server sono situati in Europa. I dati non vengono mai condivisi con terze parti.
Sì! Puoi importare la tua anagrafica clienti da file Excel (.xlsx) o CSV. Il sistema mappa automaticamente le colonne e ti mostra un'anteprima prima dell'importazione definitiva. Sono supportati anche campi personalizzati come Codice Fiscale, Partita IVA e codice SDI. Per importazioni complesse o da altri gestionali, il nostro supporto ti aiuterà nel processo.
Funzionalità
CreaGestionale genera fatture elettroniche in formato XML FatturaPA 1.2.2, conformi alla normativa italiana. Con i piani Professional e Business, l'invio al Sistema di Interscambio (SDI) è automatico tramite provider certificato. Il sistema gestisce numerazione progressiva, bollo digitale (quando dovuto), note di credito, e conservazione sostitutiva a 10 anni. Puoi anche generare PDF professionali con il tuo logo.
Il livello di supporto dipende dal piano: il piano Free include la documentazione e la community. Il piano Starter include supporto via email con risposta entro 48 ore. Il piano Professional include supporto prioritario via email con risposta entro 24 ore. Il piano Business include un account manager dedicato con supporto telefonico e via email con risposta entro 4 ore lavorative. Inoltre, l'assistente AI integrato può rispondere a molte domande in tempo reale.
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